Потеря доступа (объединение аккаунтов)
Если у Вас пропал доступ на Медиатеке Просвещение, то Вам необходимо объединить аккаунты.
Необходимо заполнить форму:
- ФИО:
- Контактный телефон:
- Часовой пояс относительно МСК (напр. +2 к мск):
- Роль при регистрации (Родитель/Преподаватель/Другое):
- Ваш e-mail (educont.ru):
- Ваш e-mail (Медиатека Просвещение):
- Опишите проблему подробно:
Такая проблема могла возникнуть из-за использования разных путей авторизации в личный кабинет, что привело к задвоению аккаунтов.
Обращаем Ваше внимание, что при авторизации на платформе Медиатеки Просвещение, Вам необходимо использовать только 1 способ входа в личный кабинет, если Вы не объединяли аккаунты.
Если Вы объединили аккаунты, то Вам доступно разные способы входа в личный кабинет.